Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um zu helfen, aber sobald eine Bestellung bearbeitet, verpackt, kundenspezifisch angepasst oder versandt wurde, können wir möglicherweise keine Änderungen mehr vornehmen oder sie stornieren.

Bitte senden Sie uns umgehend eine E-Mail an support@raccoonworkshk.com. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, werden wir versuchen, sie für Sie zu aktualisieren.

Bitte überprüfen Sie unsere Größentabelle vor der Bestellung. Messen Sie die breiteste Stelle jedes Naturnagels in Millimetern für die beste Passform.

Wir empfehlen, die größere Größe zu wählen. Ein etwas größerer Nagel kann in der Regel an den Seiten vorsichtig gefeilt werden, um eine bessere Passform zu erzielen.

Kunden sind für die Auswahl der richtigen Größe verantwortlich. Eine falsche Größenwahl wird nicht als Produktfehler angesehen.

Beginnen Sie mit sauberen, trockenen Nägeln. Wählen Sie die richtige Größe, bereiten Sie Ihre Naturnägel vor, tragen Sie Klebelaschen oder Nagelkleber auf und drücken Sie dann 15–30 Sekunden lang fest an.

Klebepads eignen sich am besten für kurzfristiges Tragen und eine einfachere Entfernung. Nagelkleber bietet in der Regel einen stärkeren Halt, sollte aber vorsichtiger entfernt werden.

Die Tragezeit variiert je nach Nagelvorbereitung, Klebstoffart, Lebensstil, Wasserkontakt und individuellem Zustand der Nägel. Wir garantieren keine bestimmte Anzahl von Tragetagen.

Nicht abziehen oder herunterreißen. Weichen Sie Ihre Nägel in warmem Wasser ein und lösen Sie die Ränder vorsichtig mit einem Holzstäbchen oder einem Entfernungswerkzeug.

Einige Sets können bei sorgfältiger Anbringung und Entfernung wiederverwendbar sein, insbesondere in Kombination mit Klebepads.

Wenn Sie empfindliche Haut haben oder allergisch auf Kosmetik-, Klebstoff- oder Nagelprodukte reagieren, führen Sie bitte vor der vollständigen Anwendung einen Patch-Test durch.

Stellen Sie die Anwendung des Produkts sofort ein und suchen Sie bei Bedarf ärztlichen Rat auf.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 8–15 Werktage nach dem Versand, ausgenommen Wochenenden, Feiertage und Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Die Standardbearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–5 Werktage nach Zahlungseingang, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen, sofern verfügbar.

Wir akzeptieren berechtigte Rückgabe- oder Umtauschanträge innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Artikel müssen unbenutzt, ungetragen, unverändert und in der Originalverpackung sein.

Nein. Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können getragene, anprobierte, geklebte, gefeilte, zugeschnittene, individualisierte, veränderte oder geöffnete Press-on-Nägel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung unter Angabe Ihrer Bestellnummer und senden Sie uns klare Fotos oder Videos des Artikels, der Verpackung und des Versandetiketts.

Lagern Sie sie an einem kühlen, trockenen Ort, fern von Sonnenlicht, Hitze, Feuchtigkeit, Kindern und Haustieren.

Auf saubere, trockene Nägel auftragen. Vermeiden Sie Wasser, Dampf, Lotionen, Öle und starke Beanspruchung der Hände für mindestens 1–2 Stunden nach der Anwendung.